本报记者 段庆文 13亿人口的可观市场潜力，保险行业近20年的持续高速快速增长，使中国沦为全球最不具吸引力的保险市场之一。面临机遇与挑战共存的未来，中国保险企业如何根据自身的愿景和战略目标，具体在未来市场的角色定位？如何通过多种手段来推展创意，创建企业在2020年的核心竞争优势？ 刚于今年5月发售《中国保险2020》白皮书的IBM公司，近日又将三大保险解决方案展出于中国客户面前。
在新近启用的IBM保险业务解决方案展示中心，IBM保险行业专家与国内主要保险机构信息技术负责人联合就这些解决方案展开了交流与探究。三大解决方案 落地创意中心 12月14日，IBM公司在坐落于北京中关村软件园的中国创意中心举办了盛大的揭幕典礼，庆典IBM国内首个保险业务解决方案展示中心启用。IBM保险业务解决方案展示中心是IBM中国创意中心的一个最重要组成部分。在这里，客户可以通过现实的现场展示和视频对话，体验到IBM全球近期的保险行业解决方案。
这些解决方案相结合于IBM在全球保险行业的强劲力量——多达1.5万人的全球保险行业专家队伍，在全球160个国家多达6万个专业顾问。“IBM保险业务解决方案展示中心肩负着推展保险标准实行的愿景。我们坚信利用该中心，中国保险企业将可以建构更为巩固、安全性、高效的IT基础及应用于架构，在新一轮基于标准化的国际竞争中脱颖而出、稳操胜券。”IBM中国区保险业总经理罗国兴在揭幕仪式上说道。
多年以来，IBM与国内外各大金融机构还包括银行和保险公司，都具有十分多的顺利合作，特别是在在保险行业的数据标准制订、数据大集中于等具备里程碑意义的项目中，累积了很多经验。为了让国内保险客户更佳地参予到国际竞争中，IBM在中国保险业务解决方案展示中心内尤其针对客户市场需求，发售了三大保险解决方案，分别是：基于IBM System z9 的人寿保险核保及较慢出有单解决方案、IBM财产险报价及出单保险解决方案和财产险赔偿自动化解决方案。
罗国兴指出，“IBM可以从战略层、结构层到执行层全方位反潜中国保险行业的IT战略规划和实行，以推展中国保险行业的持续创意和较慢发展”。前瞻2020年 今年5月，IBM公司发售了面向保险行业的第一本白皮书——《中国保险2020——以客户为中心的创意与变革》。这份问世于对全球保险行业765位CEO专访基础上的研究报告预测，2020年，中国保险市场将是“以客户为中心”的市场。
中国保险企业应向多维度获取各种产品和服务，来符合客户“多元化”的保险消费市场需求。白皮书认为，推展中国市场发展的力量将来自以下四个方面：一是消费市场需求快速增长，结构多元化；二是市场竞争南北规模化和差异化；三是监管逐步放开，并向综合金融监管过渡性；四是技术驱动产品、服务和业务模式创意。
白皮书指出，未来中国的保险企业将以崭新的面貌来庆贺行业趋势带给的机遇和挑战。比如，以灵活性可配备的方式，获取包括创意金融风险管理产品和服务的全面风险管理解决方案，符合客户的多样化市场需求；制订、实行整体的渠道人组策略，使用新的渠道合作方式，通过多种渠道来针对细分市场展开销售；沿着内部专业化和外部专业化的路径，改良运营模式，依赖内部优势和外部合作伙伴构建最佳的业绩展现出。
基于白皮书的上述辨别，罗国兴认为，信息技术战略规划是保险行业业务战略和规划的最重要部分，而不是全然的信息技术计划。IBM依赖于强劲的业务战略咨询为先导，协助客户从企业战略规划的高度去制订信息技术战略。依据信息战略规划去实行核心保险业务系统的转型，业务标准和数据标准的建构，以及新一代的信息技术基础架构的建设。随需而变 打造出核心竞争力 “当前保险企业所用于的核心业务系统不存在各种问题，最引人注目的展现出是过于灵活性，无法不应业务的发展随需而变，相当大程度上沦为制约保险企业发展的瓶径。
”IBM全球企业咨询服务部中国保险行业咨询服务总经理张小璐对记者说道。在她显然，IBM保险业务解决方案展示中心就是获取了一个合作创意的平台，让IBM与客户和合作伙伴有充份交流的机会，在理解客户市场需求的基础上，为他们获取有针对性的创意解决方案。张小璐讲解，IBM目前正在通过CBM（重新组建简化的业务模型）、IAA（保险应用于架构）和SOA（服务架构）技术来协助中国保险客户提高IT基础架构。
她把CBM比喻为可以给定夹板的“积木”。一部分业务组件需要反映保险企业的核心竞争力，为企业带给差异化的竞争优势，对企业的顺利具备战略的意义；而另一部分业务组件，虽然对保险企业的经营起着最重要的支持性起到，但是这些业务活动本身无法为企业带给差异化的竞争优势，因此，对于这一类具备共性的业务组件，可以通过横跨业务单元集中管理以获得规模效益，并考虑到在非关键性组件上借力与合作伙伴以降低成本和投放。
“IBM不会根据有所不同保险企业的市场需求利用CBM展开业务重新组建，提高这些公司的核心竞争力。同时协助他们找到业务机会，构建技术价值到商业价值的改变。”张小璐说道。
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