10月27日民生保险岳阳中支在接到宋女士报案后立刻组织理赔人员开展观察为客户提供以“眷注慰问协助指导专业建议赔款速达”为中心指导思想的特色理赔服务协助宋女士准备相关资料申请理赔。
10月27日民生保险岳阳中支在接到宋女士报案后立刻组织理赔人员开展观察为客户提供以“眷注慰问协助指导专业建议赔款速达”为中心指导思想的特色理赔服务协助宋女士准备相关资料申请理赔。在多方联动下我司迅速了案于11月6日将30万重疾赔款和10319.82元医疗费转入宋女士账户中。
2020年11月20日
民生保险岳阳中支
2017年7月3日宋女士在民生保险岳阳中支为自己投保《民生附加提前给付女性重大疾病保险2017》、《民生附加康乐住院医疗保险》1份保额10万元投保《民生优医保用度赔偿医疗保险》1份保额300万元；2018年8月22日宋女士为自己加保重疾保障在民生保险岳阳中支投保《民生如意隽康终身寿险》、《民生附加如意隽康提前给付重大疾病保险》1份保额20万元。
民生保险始终恪守“以用户为中心”的谋划理念致力于为用户提供承保放心、回访贴心、咨询热心、保全省心、理赔暖心、的“五心服务”坚持以善良之心温暖用户与用户共创共享优美生活。
2020年9月宋女士因喉咙不适前往医院检查被诊断为甲状腺左侧叶低回声结节（TI-RADS 4b类）。2020年10月宋女士被确诊为甲状腺癌在岳阳市人民医院住院治疗发生门诊用度544.8元住院医疗总用度18302.5元医保报销6893.09元。
高效的理赔速度和贴心的服务获得了客户的认可。
11月8日宋女士送来“理赔快速 用心服务”锦旗以示谢谢。
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